Вопросы и ответы

На доске объявлений один актив ищет покупателя с деньгами. На ВЗАИМО у каждого участника есть две половины — «что у меня есть» и «что я хочу получить взамен», и площадка сводит именно эти пары между разными людьми, без обязательного участия денег.

Первый рынок — крупная недвижимость и бизнес: земля, коммерческая недвижимость, гостиницы, санатории, детские лагеря, базы отдыха, производство, склады, готовый бизнес.

Структура данных изначально универсальна: у актива есть общие поля (категория, стоимость, местоположение, фото, описание) и характеристики, свои для каждой категории, которые задаются справочником, а не программированием. Но на старте наполняется и продвигается один рынок — недвижимость и бизнес, иначе не наберётся плотность объектов ни в одной категории.

Размещение активов и запросов, поиск и отправка предложений — бесплатно всегда. Комиссия возможна только за сопровождение сделки самой площадкой, и то по отдельному соглашению — подробности на странице сопровождения.

Сайт корректно работает с телефона и его можно добавить на главный экран — он открывается со своим значком, без адресной строки. Полноценные приложения для Android и iOS — отдельный следующий этап, после того как сайт покажет реальное использование.

Пошаговая форма: категория, характеристики (свой набор для каждой категории), фотографии, документы, описание. Черновик сохраняется в любой момент, а при готовности актив отправляется на проверку модератора.

Ручная проверка отсекает посредников, дубли и объявления «на продажу за деньги», которые не дают встречного интереса и разбавляют базу. Это не юридическая экспертиза права собственности — она не заложена в первую версию, см. вопрос ниже про юридическую чистоту.

Да. Запрос «ищу объект» — отдельная запись: например, «ищу санаторий в Ессентуках до 300 млн, готов предложить землю и доплату». Запросы видны в каталоге наравне с активами, и на них можно откликнуться своим активом.

Отдельная форма условий обмена, привязанная к активу: желаемая категория, один или несколько регионов, диапазон стоимости, вид обмена, границы доплаты и дополнительные условия текстом.

Да, каждый актив — отдельная карточка со своими характеристиками, фотографиями, документами и своими условиями обмена.

Новая категория и её характеристики заводятся администратором в служебной панели за 10–20 минут без программирования — форма добавления актива и фильтры каталога перестраиваются по справочнику автоматически.

На старте — один модератор площадки вручную, в среднем 5–10 минут на объект. Он отсекает посредников, дубли и явные объявления о продаже за деньги. Это модерация качества объявления, а не юридическая проверка прав на актив.

Площадка оказывает информационные услуги по поиску вариантов обмена и не является стороной сделок между пользователями: она не проверяет право собственности на активы и не отвечает за достоверность размещённых сведений. Ответственность за юридическую чистоту — на сторонах сделки и их юристах.

До отправки предложения обмена документы не видны никому. После того как предложение принято к обсуждению, второй стороне открывается то, что владелец заранее пометил доступным на переговорах. Остальное владелец открывает вручную и поштучно.

В выписках, свидетельствах и договорах есть паспортные данные — их публикация в открытом доступе была бы утечкой персональных данных, за которую отвечает площадка. Поэтому документы хранятся закрыто: не индексируются поисковиками, а прямая ссылка на файл действует ограниченное время и не работает у того, у кого нет прав.

Контакты владельца открываются только после того, как по активу отправлено предложение обмена — это фиксирует факт знакомства сторон и одновременно защищает от обхода площадки на самом раннем этапе.

Нет, не в первой версии. Электронная подпись, проверка юридической чистоты и заказ выписок из ЕГРН — платные услуги, которые логично продавать отдельно после запуска, а не встраивать в бесплатное размещение.

Статусы видны обеим сторонам: отправлено → просмотрено → принято к обсуждению → идут переговоры → условия согласованы → на оформлении → завершено либо отклонено. Журнал действий фиксирует, кто и когда открыл документ, изменил статус, отправил и принял предложение.

Технически ничего: запретить двум людям, познакомившимся на сайте, договориться напрямую невозможно — это общая проблема всех подобных площадок. Снижается она условием в оферте, журналом действий, который фиксирует факт и содержание знакомства, и тем, что реальное сопровождение экономит сторонам деньги и время — это работает лучше первых двух мер.

Ориентир — 1% за сопровождение обычной сделки и 3–4% за сложный или многосторонний обмен. Это оплата отдельной услуги по отдельному договору, а не автоматический сбор с сайта. Подробнее — на странице сопровождения сделок.

Нет. Если стороны нашли друг друга на площадке и договорились самостоятельно, площадка ничего не берёт. Сопровождение нужно отметить отдельно при отправке предложения, если оно требуется.

Модератор площадки вручную просматривает возможные пары и цепочки из трёх участников в служебной панели и связывается с подходящими собственниками сам. Автоматический подбор для пользователей появится, когда база активов вырастет настолько, что результаты станут осмысленными.

Предложение переходит в статус «отклонено», история остаётся в переписке и в журнале действий. Стороны могут отправить новое предложение или изменить условия обмена и продолжить поиск в каталоге.